万“众”一心,大众如何打赢疫情“下半场”?

摘要:北京时间20200221关于【万“众”一心,大众如何打赢疫情“下半场”?】的具体情况和说明,让www.cscgg.cn新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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如今面对突发的新冠病毒肺炎疫情,大众汽车集团与中国“同气连枝、命运与共”,在抗疫道路上发挥了自己的作用。

01 双重支持 驰援抗疫

面对突发疫情,大众汽车联合旗下品牌及合资企业,在第一时间捐资1.2亿元人民币,用于支持新型冠状病毒的相关防治工作,包括购置防护用品、医疗器械、医疗药品等物资。

此外,大众汽车集团(中国)CEO冯思翰博士也在个人领英平台上公开发文称“团结,是战胜这一波及全人类挑战的唯一途径。请世界睁开眼睛,以开放的心态听中国、看中国。我们要对抗的是病毒,而不是受害者。”

而大众汽车集团管理董事会主席迪斯博士也在这一特殊时期开通了个人微博,表达了对中国疫情的关注。

一汽-大众开启六大“心”举措,带来疫情信息推送、24小时热线及救援、上门取送车、0接触维保延保、卡券延期、全面消毒防护、在线看车讲车、置换评估等多项疫期关怀。

一汽-大众旗下大众、奥迪、捷达三大品牌也积极行动:大众品牌华北区开展绿丝带行动,为品牌出租车、网约车提供免费车内消毒杀菌服务;东北区、华东区和西区则对投身湖北省抗疫工作的一线医护人员车主相应提供全年车辆免费基础保养、全年车辆免费消毒、终身免费道路救援、终身绿色快修通道等服务。

奥迪品牌和捷达品牌双双开启7X24小时救援无忧服务,保障用户疫期出行。捷达品牌还增设上门取送车服务,并对一线医护人员车主提供全年两次免费空调清洗服务。

上汽大众则是开启了“云展厅”、“云购车”、“云服务”等数字化营销模式,为消费者提供零接触线上服务。

旗下大众品牌和斯柯达品牌还提供车辆免费消毒及PM2.5空调滤芯优惠,坚持在疫期提供24小时援助、上门取送车、0接触维保等服务,优化用户选车、购车、用车体验的同时,切实保障用户安全。

大众进口汽车自2月10日起正式推出“七心服务”支持政策,从24小时热线及救援、在线全景看车、0接触维保延保、免费更换空调滤芯、全面消毒防护、上门取送车等层面全方位提供品质如一、关爱加倍的用户服务。

一汽-大众制定了五大经销商减负措施,尤其针对湖北经销商制定了湖北省专项支持方案;上汽大众则暂停检查、取消经销商2月销售任务考核,通过延长免息期、提前布库等方式,加大对经销商的支持;大众进口汽车同样采取了取消销售、网络和售后2月份考核的方式,为经销商缓解压力。

疫情在持续,目前大众汽车集团及合资企业已开始陆续复工,在做好疫情防控的前提下,逐渐恢复生产与运营,我们共同期待打赢疫情的“下半场”。

(注:部分图片源于网络)


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